Ein Erstauftrag zeigt, welchen Umsatz ein Kunde heute bringt. Er beantwortet noch nicht, welchen wirtschaftlichen Beitrag die Geschäftsbeziehung über mehrere Jahre leisten wird. Wenn Sie den Customer Lifetime Value berechnen, betrachten Sie deshalb auch Folgekäufe, die Dauer der Kundenbeziehung und…
Ein höheres Marketingbudget führt nicht automatisch zu einem besseren wirtschaftlichen Ergebnis. Entscheidend ist, ob Ausgaben mit klaren Geschäftszielen verbunden, nachvollziehbar verteilt und anhand geeigneter Kennzahlen gesteuert werden. Wer sein Online-Marketing-Budget planen möchte, benötigt deshalb mehr als einen pauschalen Prozentsatz vom…
Der erste Kontakt zwischen Ihrer Praxis und einem neuen Patienten findet heute nicht am Empfang statt, sondern im Google-Unternehmensprofil. Dort steht die Durchschnittsnote, dort stehen die letzten drei Bewertungen, und dort steht – oder fehlt – Ihre Antwort darauf. Erst…
Smartphones begleiten Kunden bei der Informationssuche, beim Vergleich von Angeboten, bei Terminbuchungen, Kontaktaufnahmen und vielen weiteren Schritten bis zur Kaufentscheidung. Für Unternehmen reicht es deshalb nicht aus, eine bestehende Website lediglich auf kleineren Displays darzustellen. Eine wirksame Mobile-Marketing-Strategie verbindet mobile…
Wer online Kunden gewinnen will, denkt oft zuerst an Reichweite, Kampagnen oder Budgets. Das ist nachvollziehbar. In der Praxis entscheidet jedoch häufig ein anderer Punkt darüber, ob aus Sichtbarkeit überhaupt eine Anfrage wird: die Qualität der digitalen Kommunikation. Wenn Unternehmen…
E-Mail-Marketing gehört zu den wenigen Kanälen, die Unternehmen weitgehend selbst steuern können. Sie sind nicht von wechselnden Plattformlogiken abhängig, bauen eine direkte Kommunikation auf und können Kontakte über längere Zeit systematisch entwickeln. Trotzdem bleibt das Potenzial in vielen Unternehmen ungenutzt.…
Wer Marketingkampagnen plant, steht fast immer vor derselben Herausforderung: das Budget soll Wirkung zeigen, die Kundengewinnung soll verlässlich funktionieren und am Ende muss die Conversion stimmen. In der Praxis scheitern viele Kampagnen jedoch nicht am fehlenden Werbedruck, sondern an unklaren…
Google hat die Suche verändert. Seit März 2025 ist die Funktion „Übersicht mit KI“ in Deutschland verfügbar. Für Unternehmen bedeutet das: Sichtbarkeit im Online-Marketing entsteht nicht mehr nur über klassische blaue Suchtreffer, sondern zunehmend auch darüber, ob die eigene Website,…
Digitale Sichtbarkeit ist kein Selbstzweck. Für Unternehmer, Geschäftsführer und Entscheidungsträger ist sie dann wertvoll, wenn sie zur klareren Marktpositionierung, zu besseren Anfragen, zu kürzeren Vertriebswegen und zu mehr unternehmerischer Handlungsfreiheit führt. Genau hier liegt in vielen Unternehmen das Problem: Es…
Wer im Online-Marketing investiert, braucht nicht nur Reichweite, sondern Ergebnisse. Genau hier entscheidet Conversion-Optimierung über den wirtschaftlichen Erfolg: Sie sorgt dafür, dass aus Website-Besuchern qualifizierte Anfragen, Leads, Buchungen oder zahlende Kunden werden. Das ist für Unternehmer, Geschäftsführer und Entscheidungsträger besonders…